Veelgestelde vragen

Aan boord

Ik gebruik een rolstoel, kan ik hulp aan boord verkrijgen?

Wat voor maaltijden biedt Icelandair aan boord aan?

Kan ik aan boord aankopen doen?

Kan ik mijn computer aan boord gebruiken?

Waarom moet je bij Icelandair betalen voor maaltijden aan boord?

Op de luchthaven

Waarom moet ik de email met mijn boekingsbevestiging printen en meenemen naar de incheckbalie op de luchthaven?

Kunnen Frequent Flyer leden met meer bagage reizen dan niet-leden?

Wat kost extra bagage?

Zijn er ook Business Class lounges?

Kan ik inchecken via de Icelandair website?

Tickets boeken

Als ik met mijn creditcard op Uw website betaal, is die transactie veilig?

Kan ik een enkele reis boeken?

Kan ik mijn boeking annuleren?

Kan ik mijn boeking wijzigen?

Kan ik mijn zitplaats kiezen als ik online boek?

Ik ben zwanger. Kan ik reizen?

Hoe kan ik Frequent Flyer punten krijgen als ik online boek?

Hoe boek ik bestemmingen waar Icelandair geen directe vluchten op heeft?

Voor hoeveel mensen kan ik tegelijkertijd een boeking maken?

Ik wil voor iemand anders boeken en betalen. Hoe doe ik dat?

Mijn naam staat niet correct in mijn boeking. Wat moet ik doen?

Wat moet ik doen als ik geen bevestiging van mijn online boeking heb ontvangen?

Wat is een geldig identiteitsbewijs?

Kan ik restitutie krijgen als ik mijn ticket niet kan gebruiken?

Kan ik contant betalen als ik via de Icelandair website boek?

Als ik online boek en met mijn creditcard betaal, hoe krijg ik dan mijn ticket?

Waarom word mij niet de laagste prijs aangeboden?

Hier bent u: